DiscoveryPisa offre un rimborso per le cancellazioni effettuate più di 24 ore prima del tour. Le cancellazioni effettuate entro 24 ore dal tour non saranno rimborsate. DiscoveryPisa offre un rimborso per le cancellazioni di tour privati effettuate più di 7 giorni prima del tour. Le cancellazioni dei tour privati effettuate entro 7 giorni dalla data del tour non possono essere rimborsate.
I rimborsi possono essere soggetti a una tassa di cancellazione, che può variare a seconda del tour, della situazione o del caso. Le tariffe non sono limitate, ma possono includere il costo del biglietto per i tour che richiedono l’acquisto del biglietto in anticipo. I rimborsi vengono erogati a discrezione della direzione.
Cancellazione a causa di aerei, treni, automobili o pioggia.
Come indicato sopra, non rimborsiamo i clienti entro 24 ore dal tour, e questo include i clienti che sono in ritardo a causa di cancellazioni di voli o treni, ritardi o problemi causati dal traffico o dalla congestione, ecc. Non rimborsiamo nemmeno se questi problemi sono causati dalla pioggia. In generale, non rimborsiamo i tour di gruppo che vengono cancellati entro 24 ore dall’orario di inizio del tour o i tour privati che vengono cancellati entro 7 giorni dall’orario di inizio del tour.